Questions fréquentes sur la réservation en ligne

SmallSalon est un outil de réservation en ligne et de gestion de salon conçu spécialement pour les propriétaires de salon indépendants qui souhaitent gérer plus facilement leurs rendez-vous, services et réservations clients.

SmallSalon est principalement destiné aux professionnels de la beauté indépendants et aux propriétaires de salon solo qui souhaitent un système pratique sans la complexité des grands logiciels d'entreprise.

La plupart des propriétaires de salon peuvent configurer leur profil, leurs services et leurs disponibilités en quelques minutes - sans processus d'intégration compliqué ni connaissances techniques.

Non. SmallSalon est conçu pour être facile à utiliser même sans compétences techniques, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre salon plutôt que sur un logiciel complexe.

Oui. SmallSalon est particulièrement adapté aux propriétaires solo et conçu comme une solution simplifiée pour les salons d'une seule personne.

Oui. Les clients peuvent réserver en ligne 24h/24 et 7j/7 sans échanges d'appels ou de messages. C'est l'un des principaux avantages de SmallSalon.

Oui. Les clients peuvent réserver à tout moment en ligne, tandis que le système n'affiche que les créneaux que vous avez rendus disponibles. Vous gardez le contrôle total de votre planning.

Oui. Vous décidez quels services proposer, leur durée et quand ils peuvent être réservés.

Oui. Les clients voient les disponibilités en temps réel et réservent sans appels ou messages répétés - ce qui vous fait gagner beaucoup de temps chaque semaine.

Oui. Les clients reçoivent un e-mail de confirmation avec un lien pour gérer leur réservation. Vous contrôlez le délai d'annulation.

SmallSalon vous offre une vue claire des rendez-vous à venir, vous aidant à rester organisé et à réduire les erreurs de planification.

Oui. La disponibilité en temps réel et la logique de réservation synchronisée empêchent automatiquement que deux clients réservent le même créneau.

Oui. Des rappels automatiques sont envoyés aux clients avant leurs rendez-vous, réduisant les absences et vous évitant des suivis manuels.

Les rappels maintiennent le rendez-vous visible pour le client et réduisent les oublis - l'un des moyens les plus efficaces de protéger vos revenus.

Oui. Vous pouvez définir les services, durées et règles de disponibilité directement dans SmallSalon à tout moment - sans demande de support.

Oui. SmallSalon est totalement gratuit — aucun frais d'abonnement, aucune période d'essai qui expire, aucune méthode de paiement requise. Toutes les fonctionnalités sont incluses avec chaque compte.

Non. SmallSalon reste gratuit pour toujours. Toutes les fonctionnalités sont incluses avec chaque compte. Il n'y a aucune formule payante, aucun parcours de mise à niveau, et aucun frais caché.

Oui. SmallSalon est conçu spécifiquement pour les entreprises solo et les professionnels indépendants. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre salon est inclus, gratuitement.

Non. SmallSalon n'a aucun frais d'abonnement ni de traitement de paiement. Vous pouvez vous inscrire et utiliser toutes les fonctionnalités sans saisir d'information de paiement.

Visitez la page de tarification pour voir la liste complète des fonctionnalités incluses avec chaque compte.

Oui. Vos données de salon et de réservation sont traitées avec soin et protégées par des pratiques de sécurité modernes. Nous prenons la confidentialité très au sérieux.

Oui. Votre page de réservation reflète le nom et l'identité de votre salon, offrant une expérience professionnelle à vos clients.

Oui. SmallSalon est entièrement adapté aux mobiles, vous permettant de gérer vos réservations et votre journée où que vous soyez.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous rencontrez un problème lors de la configuration, contactez-nous - nous vous guiderons personnellement.

SmallSalon est gratuit sans limites artificielles. Vous pouvez créer un compte par salon, alors veuillez l'utiliser uniquement pour vos besoins professionnels légitimes.